Sähkölaskutus perustuu voimassa oleviin sopimuksiin
Toimitamme sähkölaskun noin kuukautta ennen eräpäivää. Eräpäivä on yleensä laskutuskauden lopussa. Laskua koskevat huomautukset tulee tehdä kahdeksan päivän kuluessa laskun vastaanottamisesta.
Laskut perustuvat vuosikulutusennusteeseen, joka arvioidaan edellisen lukemakauden sähkönkäytöstä. Mikäli sähkön kulutus poikkeaa suuresti verrattuna edelliseen vuoteen tai olet juuri muuttanut, ota yhteyttä asiakaspalveluumme niin tarkistamme vuosikulutusennusteen oikeellisuuden.
Sähkön kulutus on suurimmillaan yleensä talvella, josta johtuu arviolaskujen suureneminen talvikauden ajaksi. Arviolaskut voi maksaa myös tasaerissä.
Tasaerälaskuihin voi siirtyä vuosittaisen tasauslaskun yhteydessä.
Hyvityslaskut
Mistä sähkön hinta muodostuu
Jokainen sähkönkäyttäjä maksaa sähkön myyjälle sähköenergiasta, verkkoyhtiölle sähkönsiirrosta ja valtiolle sähköverot. Vain sähkönenergian osuus voidaan kilpailuttaa sähkön myyjien kesken. Sähkön siirrosta asiakas maksaa aina paikalliselle verkkoyhtiölle, joka laskuttaa asiakkaalta myös sähköverot.
Sähköenergia
Sähköenergialla tarkoitetaan asiakkaan kuluttaman sähkön määrää. Sähköenergia on se osuus sähkön hinnasta, jonka voi kilpailuttaa.Sähkön siirto
Sähkön siirrolla tarkoitetaan sähkön toimittamista tuotantopaikalta käyttöpaikalle. Siirrosta perittävillä maksuilla pidetään sähköverkko kunnossa, korjataan verkostovikoja ja huolehditaan asiakaspalvelusta, muun muassa ympärivuorokautisen vikapäivystyksen muodossa. Siirrosta vastaa aina paikallinen sähköyhtiö, joka on rakentanut jakelualueen sähköverkon.Verot
Sähkön siirron osiossa laskutetaan myös sähköverot. Verojen periminen ja tilittäminen valtiolle on paikallisen sähköyhtiön velvollisuus. Sähköveroja ovat sähkön valmistevero ja huoltovarmuusmaksu. Sähkö-energian ja sähkön siirron hinnat sisältävät arvonlisäveron. Verojen suuruudesta päättävät viranomaiset.Keskihinta
Sähkön keskihinnalla tarkoitetaan hintaa (snt/kWh), joka saadaan, kun laskutettavat energia- ja siirtomaksut perusmaksuineen jaetaan vuosiarvion tai käytetyn kilowattituntimäärän mukaan.
Laskujen määrä ja eräpäivät
Asiakkaanamme sinulla on mahdollisuus valita sähkölaskujen vuotuinen lukumäärä, eräpäivä sekä maksu- ja toimitustapa.
Laskujen lukumäärä:
- 1 kerta vuodessa (maksutapa-alennus 5%)
- 4 kertaa vuodessa
- 6 kertaa vuodessa
- 12 kertaa vuodessa (paperilaskuista laskutuslisä)
- täsmälaskutus
1 lasku vuodessa (vain määräaikaisessa Plus- ja Natural-sopimuksessa)
Saat etukäteen maksetusta vuoden arviolaskusta viiden prosentin alennuksen sähköenergian osuudesta.12 laskua vuodessa
Laskutus kerran kuukaudessa on maksuton, mikäli laskut toimitetaan sinulle sähköposti-, Online- tai e-laskuna. Mikäli haluat perinteisen paperilaskun joka kuukausi, lisätään laskun loppusummaan kulloinkin voimassa oleva laskutuslisä.Täsmälasku
Mikäli sinulla on mahdollisuus lukea itse sähkömittarisi (esimerkiksi omakotiasukas), voit valita laskutustavaksi täsmälaskutuksen. Täsmälaskutuksen avulla pääset itse valitsemaan laskutuskauden pituuden: ilmoitat mittarinlukemat haluamaltasi aikaväliltä. Laskutus tapahtuu siis ilmoittamiesi mittarinlukemien mukaan perustuen koko ajan todelliseen sähkönkäyttöösi. Jos lukemia ei kuitenkaan ole ilmoitettu kuuteen kuukauteen, lähetetään sinulle arviolasku laskuttamattomalta ajalta. Samalla laskutuksesi siirtyy takaisin arviolaskutukseksi.
Etäluennan piirissä olevien asuntojen mittarinlukemat siirtyvät laskutukseemme automaattisesti.Sähkölaskun eräpäivät
Yksityisasiakkaat voivat valita seuraavista itselleen sopivan eräpäivän:
- kuun 4. päivä
- 15. päivä
- 26. päivä
Maksu- ja lähetystavat
Perinteisesti saat sähkölaskusi paperisena tilisiirtolomakkeena vaikkapa kahden kuukauden välein. Jos et kuitenkaan välttämättä halua saada postiluukkuusi sähkölaskuja, ota käyttöön KSS Energian ekolasku! Ekolasku on suoraan verkkopankkiisi maksuvalmiina saapuva e-lasku, sähköpostilasku tai online-lasku. Jos jokainen suomalainen vaihtaisi vuosittain 20 laskukirjettä paperittomiin laskuihin, jätteen kokonaismäärä vähenisi Suomessa yli miljoona kiloa.
E-lasku - sähköisesti suoraan verkkopankkiisi
Laskun maksaminen on nyt entistä helpompaa e-laskun avulla. E-lasku on sähköisessä muodossa oleva lasku, jonka saat maksuvalmiina suoraan verkkopankkiisi. Verkkopankissasi pääset tarkistamaan laskun oikeellisuuden ja tarvittaessa tekemään laskuun muutoksia esimerkiksi eräpäivän tai laskun summan suhteen. Ei turhaa paperijätettä, pitkien viitenumeroiden näpyttelyä. Vain pari hiiren klikkausta ja lasku on maksettu.Voit tallentaa laskun tietokoneellesi, tulostaa tarvittaessa paperiversiot tai pyytää pankkiasi huolehtimaan laskujen sähköisestä arkistoinnista. E-lasku on pankkien yhdessä kehittämä turvallinen tapa vastaanottaa ja maksaa laskuja.
Näin saat e-laskun käyttöösi:
Meillä on valmius sähköisen sähkölaskun toimittamiseksi ja pankeista palvelua tarjoavat Nordea, Osuuspankki, Sampo Pankki, Säästöpankki, Paikallisosuuspankit , Säästöpankki Aktia, Tapiola Pankki ja Handelsbanken.E-laskun käyttöönoton hoidat näiden pankkien verkkopankissa omilla tunnuksillasi. Täyttämällä verkkopankissasi e-laskusopimuksen saat itse e-laskupalvelun käyttöösi. Verkkopankissa on lisäksi lista niistä laskuttajista, joilla on valmius e-laskun toimittamiseen. Tee e-laskuilmoitus niille yrityksille, joilta jatkossa haluat vastaanottaa sähköisiä laskuja. Tunnistetiedoksi tarvitset laskulta löytyvän viitenumeron.E-lasku on toistaiseksi mahdollinen vain sähkölaskujen osalta, mutta kesäkuun 2010 alusta lähtien voit saada myös kaasu- tai lämpölaskusi e-laskuna.Ota e-lasku palvelu käyttöösi jo tänään!
Sähkölaskut sähköpostina
Voit saada joko laskusi tai suoraveloitusasiakkaana ennakkoilmoituksesi omaan sähköpostiisi. Sähköpostilasku on kokonaan paperiton lasku, jonka sisältö ja ulkoasu vastaavat täysin perinteistä paperilaskua. Jos et ole valinnut suoraveloitusta, liitämme mukaan maksamista varten sähköisen tilisiirtolomakkeen. Mahdolliset maksumuistutukset erääntyneistä laskuista lähetämme sähköpostiasiakkaillemme paperi-versiona.Lasku on sähköpostin liitteenä PDF-tiedostona, joka avautuu Acrobat Reader -ohjelmalla.
Tutustu mallilaskuun »»Sähköpostilaskun käyttöönottaminen on helppoa: Ilmoita asiakaspalveluumme asiakasnumerosi sekä sähköpostiosoitteesi jollakin seuraavista tavoista: sähköpostitse asiakaspalvelu@kssenergia.fi tai soittamalla asiakaspalveluumme (05) 8851 830 tai täyttämällä laskutustietojen muutos -lomakkeen.Mikäli sähköpostiosoitteesi muuttuu tai haluat palata paperilaskuun ilmoita siitä hyvissä ajoin asiakaspalveluumme.
Online-lasku
Voit käydä katsomassa sähkölaskujasi myös Online-palvelussamme. Kun olet rekisteröitynyt Online-palveluun, sähkölaskusi ovat jatkossa luettavissa palvelun kautta.Suoraveloitus - vaivattomasti
Helpoiten hoidat sähkölaskusi maksun suoraveloituksella. Suoraveloitusvaltuutuksen teet omassa pankissasi. Pankki veloittaa laskun summan eräpäivänä tililtäsi automaattisesti, joten laskun eräpäiviä ei tarvitse muistella. Suoraveloituksesta toimitamme ennakkoilmoituksen aina ennen eräpäivää. Ennakkoilmoituksen saat valintasi mukaan joko paperisena, sähköpostitse tai voit lukea sen myös Online-palvelussamme. Suoraveloituksessa mahdolliset huomautukset tulee tehdä kaksi viikkoa ennen eräpäivää.Suoraveloitusvaltakirja (suoraveloitusvaltakirja on hetken poissa käytöstä päivityksen vuoksi)
Tilisiirto - perinteisesti
Perinteinen tapa hoitaa sähkölaskun maksu on valita tilisiirto. Laskun toimitamme valintasi mukaan paperilla tai sähköpostitse.
Laskutustietojen muutos
Joustavuutta laskun maksuun vaiko sähkölasku sähköpostiin?Tällä lomakkeella voit muuttaa tulevien sähkölaskujesi eräpäivän tai vaihtaa perinteisen paperisen sähkölaskun sähköpostilaskuksi.Huom! Lomakkeella et voi lykätä jo erääntyneen, maksamattoman laskusi eräpäivää!