Tekninen asiakaspalvelu auttaa kiperissäkin kysymyksissä

Kun pienikin tekninen asia askarruttaa Sinua, ota yhteyttä, sillä apu on lähellä.

Tekniset palvelumme yksityisasiakkaille:

Kaapelinnäyttö – kun suunnittelet maankaivutöitä, etkä tiedä sähköjohtojen paikkaa

Kulutusmittarin lainaus – varma ja vaivaton tapa selvittää yksittäisen laitteen sähkönkulutus

Puunkaatoapu – maksuton opastus ja apu puun turvalliseksi kaatamiseksi sähköjohtojen läheisyydessä, maksullisena palveluna puun kaataminen työkoneella

Sähkön laadun mittaukset – valojen välkyntää, häiriötoimintoja, silloin on syytä tutkia sähkön laatua

Kaapelinnäyttö

Jos suunnittelet maankaivuutöitä pihamaallasi, etkä tiedä tontillasi kulkevien sähköjohtojen paikkaa, kutsu meidät apuun. Energiayhtiön omistamien kaapeleiden näyttö on toimialueemme asukkaille maksuton palvelu. Tilaa kaapelinnäyttö puhelinnumerosta (05) 8851 805 vähintään 3 päivää ennen tarvetta.

Kulutusmittarin lainaus

Jos epäilet, että kotonasi asuu energiavaras, saat meiltä apuvälineen asian selvittämiseksi. Lainaamme asiakkaillemme veloituksetta kilowattituntimittaria pistotulppaliitännäisten kodinkoneiden sähkönkulutuksen seuraamiseksi. Näitä ovat esimerkiksi astian - ja pyykinpesukone, pakastin, jääkaappi ja vesisänky.

Kulutusmittarilla ei voida sen sijaan mitata suoraan sähköverkkoon kytkettyjen laitteiden, kuten lattialämmityksen, kiukaan tai lieden kulutusta. Kulutusmittarin käyttö on yksinkertaista: se kytketään sähkölaitteen ja pistorasian väliin. Saat mittarin lainaksi viikon ajaksi.

Kulutusmittarin varauksia vastaanottaa KSS Energian vaihde, puhelin (05) 885 111.

Puunkaatoapu

Sähköjohtojen läheisyydessä olevien puiden kaatamiseen on kauttamme saatavissa kahdenlaista apua: maksutonta neuvontaa sekä maksullista puunkaatoa.

Maksuton kaatoapu ei sisällä itse puun kaatoa, ainoastaan opastusta ja avustusta jotta puu kaatuu sopivaan suuntaan tuottamatta vahinkoa sähköjohdoille. Maksullinen puunkaatopalvelumme hoituu urakoitsijan toimesta, joka kaataa puun tai ahtaissa paikoissa katkaisee puun tarvittaessa vaikka muutaman metrin osissa tätä tarkoitusta varten suunnitellulla työkoneella. Kaatopalvelu sisältää pelkästään puun kaadon eli ei sen pois vientiä tai muuta jälkikäsittelyä.

Puun kaatoa koskeviin kysymyksiin saat vastaukset numerosta (05) 8851 805. Samaan numeroon voi ilmoittaa myös sähköjohtoihin päin kallistuneet tai muuten johdolle vaaralliset puut. Nämä puut kaadamme veloituksetta.

Sähkön laadun mittaukset

Me KSS Energiassa pidämme huolta siitä, että toimittamamme sähkö on standardien mukaista ja sähkön laatu hyvä. Jos epäilet, ettei kotisi sähkön laatu ole kohdallaan, ota yhteyttä: suoritamme tarvittaessa sähkön laadun mittauksen. Vika sähkön laadussa saattaa ilmetä vaikkapa kodin valojen välkkymisenä tai siitä, että sähkölaitteet eivät toimi moitteettomasti.

Sähkön laatuasioissa käänny Vikapäivystyksemme puoleen. Puhelin (05) 8851 800.

Tekniset palvelumme yritysasiakkaille:

Yrityssähkäri – yrityksen toimi- ja sähkötilojen sekä sähköverkon kuntokartoitus, raportointi ja toimenpide-ehdotukset

Rakennuspalvelut – sähkö- ja tiedonsiirtoverkkojen rakentamista ammattitaidolla ympäri Suomen

Muuntamon huolto ja kunnossapito – kun yritykselläsi on oma sähköverkko ja muuntamo

Käytönjohtajuus – vaadittavat tarkastukset ja kunnossapitotoimet hoituvat ajallaan ja säännösten mukaisesti

Yrityssähkäri

Yrityssähkäri

KSS Energian yritys- ja sähkötilan kuntokartoituksen avulla saat toimitilan ja kiinteistön sähköasiat kuntoon kertakäynnillä. Yrityssähkäri tekee kattavan tarkastuksen ja tutkii sähköverkon ja -laitteiden kunnon. Samalla tehdään toimenpide-ehdotus, jolla lisätään turvallisuutta ja taloudellisuutta.

Yritystilan kuntokartoitus

Ovatko toimitilasi sähköverkko ja -laitteet kunnossa ja turvallisia? Onko sähkösopimuksesi ajan tasalla? Miten energiaa voisi säästää? Näihin ja moniin muihin sähköisiin kysymyksiin saat vastauksen yrityksen toimitilan kuntokartoituksella. Kuntokartoitus sisältää kartoituskäynnin, raportin ja toimenpide-ehdotukset 98,36 euron hintaan (alv 0 %).

Sähkötilan kuntokartoitus

Ovatko kiinteistön sähkötila ja -verkko kunnossa? Onko turvallisuustaso riittävät? Onko sähkösopimus kiinteistölle sopiva? Kiinteistön sähkötilan kuntokartoitus sisältää kartoituskäynnin, raportin ja toimenpide-ehdotukset 98,36 euron hintaan (alv 0 %). Kuntokartoitukset tuovat nopeasti niihin sijoitetun pääoman takaisin säästyneinä energiakustannuksina. Pitkällä tähtäimellä huoltojen tarve pysyy kohtuullisena sekä yllättävien ja usein kalliiden korjaustarpeiden määrä vähenee.

Ota yhteyttä Yrityssähkäriin sähköpostitse yrityssahkari@kssenergia.fi tai puhelimitse (05) 8851 420/Kari Repo.

Rakennuspalvelut

Rakennamme sähkö- ja tiedonsiirtoverkostoja, huollamme ja pidämme kunnossa niin omia kuin asiakkaidemmekin sähköverkkoja. Hoidamme tarvittaessa myös sähköverkkojen suunnittelun.

Sähköverkot: ilmajohdot, maakaapelit, vesistökaapelit, kaukokäyttöjärjestelmät

Ulkovalaistus: katuvalot, liikennevalot

Kojeistot ja muuntamot: uusinnat ja modernisoinnit, kunnossapito ja huolto

Tilapäissähköistys: liittymät ja työmaakeskusten vuokraus

Mittaukset

Kaapelinnäytöt

Vikapaikan määritykset

Verkostotarkastukset

Lisätietoja rakennuspalveluistamme saat puhelinnumerosta (05) 8851 880.

Muuntamon huolto ja kunnossapito

Kun yritykselläsi on oma muuntamo ja sähköverkko, voit jättää kunnossapito- ja huoltotyöt meidän hoidettavaksemme. Muuntamon huolto- ja kunnossapitosopimus koskee nimensä mukaisesti pääsääntöisesti muuntamoa, mutta voi sisältää tarvittaessa myös sähköverkon ylläpitoa sovitussa laajuudessa.

Huolto ja kunnossapitosopimus laaditaan kuuden vuoden jaksolle. Sopimuksessa määritellään vuotuiset suoritettavat toimenpiteet ja näistä tehdään käynnin yhteydessä pöytäkirjat.

Lisätietoja muuntamon huolto ja kunnossapidosta saat puhelinnumerosta (05) 8851 563.

Käytönjohtajuus

Asiakkaidemme käytönjohtajuus hoituu samalla ammattitaidolla ja kokemuksella jolla hoidetaan KSS Energian omaa sähköverkkoa.

Kun yritykselläsi on oma muuntamo tai suuri liittymisteho, saat meiltä käytönjohtajapalvelut. Käytönjohtaja valvoo, että vaadittavat tarkastukset ja kunnossapitotoimet tulevat tehtyä ajallaan ja säännösten mukaisesti. Sähköturvallisesti.

Käytönjohtajuuspalveluista saat lisätietoja puhelinnumerosta (05) 8851 563.