Artikkeli on julkaistu ensimmäisen kerran Energiset 1-2025 lehdessä osana Ammattilaisen matkassa -sarjaa.

Kuka olet ja mikä on tehtäväsi KSS Energialla?
Olen Satu Hermunen ja aloitin keväällä KSS Energia -konsernissa laatupäällikkönä. Olen paluumuuttaja, sillä työskentelin talossa reilut 10 vuotta sitten, tosin eri tehtävässä.

Mikä sai sinut palaamaan KSS Energialle?
Pohdin työuran suuntaa ja sitä, millaisessa yrityksessä haluan olla töissä. Olin jo aiemmin kiinnittänyt huomiota KSS Energian vastuullisuusviestintään ja -tekemiseen. Yhtiössä näkyi olevan hyvä draivi päällä. Aiemmat kokemukset KSS Energiasta työnantajana olivat hyvät, joten lähetin yhtiön osaajayhteisön kautta avoimen hakemuksen. Minut kutsuttiin haastatteluun ja pian olin jo työpöydän äärellä hommissa.

Mitä laatupäällikön työ pitää sisällään?
Positio on talossa ihan uusi, joten tehtäväkenttä muovautuu varmasti vielä ajan kuluessa. Juuri nyt keskeisimmät tehtäväni ovat KSS Energian sertifioidun ISO 45001 Työterveyden- ja työturvallisuuden johtamisjärjestelmän kehittäminen sekä Energiatehokkuusjärjestelmä ETJ+:n ylläpito ja siihen liittyvien asioiden kehittäminen.

Mistä se laatu oikein koostuu?
Laatu itsessään on hyvin laaja käsite. Se voi olla esimerkiksi asiakaspalvelun tekemisen tasoa tai tuotteen teknisiä ominaisuuksia. Omassa työssäni laatu on parilla sanalla kuvattuna systemaattisuutta ja prosessien parantamista. Sitä, että järjestelmät ja dokumentaatio ovat ajan tasalla ja toiminnot varmistettuja. Laatua tulee myös seurata ja mitata.

Miksi erilaiset sertifioinnit ovat tärkeitä?
Sertifioidut johtamisjärjestelmät tuovat tekemiseen järjestelmällisyyttä ja systemaattisuutta. Ne auttavat pitämään jatkuvan kehittämisen periaatteen läsnä arjessa. Sertifiointeihin liittyy myös ulkopuoliset auditoinnit, millä varmennetaan oman tekemisen laatua ja saada siihen ulkopuolista arviointia sekä näkemystä. Toimintajärjestelmät auttavat parantamaan tuottavuutta, mikä voi tarkoittaa esimerkiksi työturvallisuuden parantamista. Laatua ei suinkaan mitata aina pelkästään euroissa.

Mitä hyvä laatu saa aikaan?
Laatu tuo tekemiselle hyvät raamit, kuten tavoitteet, mittarit, seurannan ja arvioinnin, mutta päällimmäinen tavoite on kehittää palveluita ja toimintoja.

Onko sinulla päivän aikana jotain tiettyjä rutiineja?
Aamu alkaa kalenterin tsekkauksella. Siitä on hyvä jatkaa sähköpostin vilinään ja päivän askareisiin.

Mitä tämän päivän työvuorossa on luvassa?
Tänään pääsen tutustumaan Verlan vesivoimalaitokseen, jossa työturvallisuus on olennainen osa tekemisen laatua. KSS Energialla on laaja toimintakenttä, mikä tekee työpäivistäni mielenkiintoisia. Huomenna olen lähdössä Tekniselle keskukselle katsomaan infran rakentamiseen liittyviä kierrätysasioita. Loppuviikosta suuntaan Helsinkiin tytäryhtiö SEU:n konttorille ja työmaille.

Mainitse jokin kiinnostava projekti, johon odotat pääseväsi käsiksi?
Konsernin hiilijalanjälkilaskelmien koostaminen, sillä se on todella laaja kokonaisuus. Siinä saa toimia hieman salapoliisinakin, jotta pääsee oikean tiedon äärelle. Tiivistettynä hiilijalanjälkilaskennassa huomioidaan muun muassa oma energiantuotanto, käytetty energia, polttoaineet, työmatkaliikenne ja kaikki materiaaliostot aina digilaitteista sähköverkkotyömaan kaapeleihin.

Tärkein työkalusi toimistolla ja kentällä?
Tietokone ja puhelin toimistolla, sillä Exceleiden on pyörittävä sujuvasti. Työmailla ehdottomasti henkilökohtaiset suojavarusteet. Työturvallisuus on tärkeä osa laatua!

Sana, joka kuvaa työtäsi parhaiten?
Yhteistyö. Yksin näitä hommia ei tehdä, vaan toimin tiiviissä yhteistyössä eri liiketoimintojen kanssa.

Mistä asioista nautit työssäsi?
Parasta on asioiden kehittäminen ja eteenpäin vieminen. Ylipäätään järjestelmällisyyden tuominen tekemisen tueksi. Isoja ja pieniä juttuja. Laatu on tiimilaji, joten kollegoiden auttaminen tuo aina hyvän mielen. Ja ei liene yllätys, että nautin raporttien tekemisestä ja numeroista!

Miten karistat työasiat pois mielestä?
Olen kova liikkuja ja erityisesti luonnossa liikkuminen rauhoittaa. Myös perhearki antaa hyvää vastapainoa työlle. Uutta virtaa tuo pienikin maisemanvaihto, joten pakkaan laukut pienelle reissulle aina mahdollisuuden tullen.