Muutakin® -mobiilisovellus poistuu käytöstä – hyödynnämme jatkossa sen parhaita ratkaisuja asiointikokemuksen kehittämisessä
KSS Energian luovuttua sähkön vähittäismyynnistä yhtiön Muutakin® -mobiilisovellus poistuu käytöstä lokakuun 2025 lopussa. ”Viemme eteenpäin sovelluksen tuotekehityksessä syntyneitä uusia tapoja ajatella ja palvella energia-asioissa”, lupaa konsernin digijohtaja Tomi Tanskanen.

KSS Energian Muutakin® -mobiilisovellus poistuu sovelluskaupoista lokakuun 2025 lopussa.
Energiayhtiöstä riippumatta kaikille suomalaisille sähkönkäyttäjille suunnattu, ilmainen Muutakin® -sovellus saavutti laajan käyttäjämäärän. Sovellus tarjosi monia markkinoilla uudenlaisia toiminnallisuuksia: esimerkiksi päivittäistä tietoa sähkönkäytön käyttövaikutuksista sähkölaskun suuruuteen. Sovellusta kehitettiin aktiivisen asiakaspalautteen pohjalta.
KSS Energian digijohtajan Tomi Tanskasen mukaan Muutakin® -sovellus palveli monipuolisesti kuluttajien sähkönkäyttöön liittyviä kaupallisia toimintoja ja yhtiön vuoropuhelua sähkösopimusasiakkaidensa kanssa.
”KSS Energian luovuttua sähkön vähittäismyynnistä sähkön energiaviisaaseen käyttöön kannustavaa sovellusta ei enää lähdetty uudistamaan dynaamisen markkinan tahdissa. Uudessa strategiassamme investoimme digitaaliseen asiointiin ja sähköiseen työympäristöömme toisenlaisista lähtökohdista. Sähkönsiirtoasiakkaamme saavat jatkossakin tietoa sähkönkulutuksestaan KSS Online -palvelumme kautta”, Tanskanen kertoo.
Tanskasen mukaan oman mobiilisovelluksen intensiivinen, markkinaehtoinen tuotekehitysmatka vauhditti digitalisaatiota. ”Hyödynnämme käytettyjä ja kehityksessä olleita Muutakin® -ideoita nyt muissa toteutuksissamme”, hän sanoo.
Muutakin® -käyttäjät saavat viestin sovelluksen käytön päättymisestä. Asiakasviestissä ohjeistamme myös, että monia yhteistyössä toteutettuja toimintoja pääsee jatkamaan toisissa asiointiosoitteissa.
Lisätietoja:
Tomi Tanskanen
Johtaja (Digitalisaatio ja data)
Median yhteydenotot koordinoi:
Mariliina Karppo
Johtaja (Viestintä ja vastuullisuus)