Sähkönmyynnin päätyttyä haluamme palvella sinua entistäkin paremmin kaukolämmön, maakaasun, sähkönsiirron ja energiaratkaisujen asioissa. Tämän kehitystyön vuoksi asiakaspalvelumme aukioloissa on kolme poikkeusta:

• Asiakaspalvelussa lyhyt palvelukatko pe 29.8. klo 9–10

  • Tietojärjestelmämme päivittyvät aamun tunteina. Haluamme varmistaa kaiken toimivan kuten pitääkin, joten asiakaspalvelulinjamme avautuvat poikkeuksellisesti vasta klo 10.

  • KSS Online ja laskutusasiakaspalvelu Lowell palvelevat sinua normaalein aukioloajoin.

• Asiakaspalvelu suljettu pe 5.9.

  • Asiakaspalvelumme ammattilaiset kouluttautuvat, joten KSS Energian asiakaspalvelu on suljettuna koko päivän. Asiakaspalvelu avautuu jälleen ma 8.9. klo 9.

  • KSS Online ja laskutusasiakaspalvelu Lowell palvelevat sinua normaalein aukioloajoin.

• Laskutusasiakaspalvelu sulkeutuu to 25.9. jo klo 14

  • Laskutusasiakaspalvelu Lowell palvelee lyhyemmällä aukioloajalla järjestelmäpäivityksestä johtuen.

  • KSS Energian asiakaspalvelu ja KSS Online palvelevat normaaliin tapaan.

Kiitos kun ymmärrät meidän kehittävän palveluita ja järjestelmiä entistäkin paremmiksi!