KSS Verkon jakelualueen asukkailla ja yritystoimijoilla oli mahdollisuus tutustua ja jättää palautetta KSS Verkon kehittämissuunnitelmasta 1.–31.5.2026. Kysely keräsi yli 500 vastaajaa.

Keskeisiksi asiakastarpeiksi kyselyssä nousivat toimitusvarmuus, investointien kustannustehokkuus ja sähkön riittävyys tulevaisuuden tarpeisiin.

Luotettava sähköverkko on asiakkaiden tärkein toive

Kyselyn selkein viesti sähkön liittyy toimitusvarmuuteen. Peräti 93 prosenttia vastaajista piti säälle alttiin sähköverkon vähentämistä tärkeänä tai erittäin tärkeänä.

Asiakkaiden palautteissa korostuivat toiveet sähkökatkojen vähentämisestä, sähköverkon säävarmuuden parantamisesta sekä pitkäjänteisistä investoinneista, joilla varmistetaan sähkön luotettava toimitus myös muuttuvissa sääolosuhteissa.

Yksi KSS Verkon sähköverkon kehittämisen tärkein tavoite onkin varmistaa, että sähkö siirtyy tulevaisuudessakin asiakkaille luotettavasti vuoden jokaisena päivänä. Kouvolan ja Iitin seudulla sähkön toimitusvarmuus on ollut viime vuodet erinomaisella tasolla. Vuonna 2025 sähkönjakelun toimitusvarmuus KSS Verkon alueella oli 99,996 %, mikä tarkoittaa keskimäärin vain 22 minuutin sähkökatkoa asiakasta kohden koko vuoden aikana.

Sähköistyvä yhteiskunta kasvattaa verkon merkitystä

Vaikka suurin osa vastaajista ei arvioinut oman sähkönkulutuksensa kasvavan merkittävästi, sähkön riittävyys ja verkon kapasiteetti nousivat vahvasti esille palautteissa.

Asiakkaat tunnistavat, että sähköautot, lämmityksen sähköistyminen, datakeskukset ja muu kasvava sähkönkäyttö lisäävät vaatimuksia sähköverkolle.

Kyselyn perusteella asiakkaat odottavat, että verkkoa kehitetään ennakoivasti tulevaisuuden tarpeita varten.

Yli 50 000 asiakasta Kouvolan ja Iitin seudulla palveleva KSS Verkko investoi sähköverkkoonsa vuonna 2026 yhteensä 12 miljoonaa euroa. Investoinneilla vastataan sekä kasvavaan energiankulutukseen että verkkoyhtiön velvoitteeseen varmistaa säävarma sähkönjakelu.

Yksi palautteissa toistunut teema oli investointien kustannusten ja hyötyjen avaaminen entistä selkeämmin. Asiakkaat pitävät tärkeänä, että sähköverkon kehittämisen perustelut, vaikutukset ja kustannukset kerrotaan avoimesti.

KSS Verkon käynnissä oleviin hankkeisiin voi tutustua hankekartalta: kssverkko.fi/hankekartta.

Asiakkaiden näkemykset ovat tärkeä osa kehittämistä

KSS Verkon osalta sähköverkon kehittämistä tehdään pitkäjänteisesti ja asiakkaiden tarpeita kuunnellen. Kyselyn tulokset vahvistavat, että vuosille 2026–2036 ulottuva kehittämissuunnitelma on linjassa asiakkaiden odotusten kanssa.

Kiitos jokaiselle kyselyyn vastanneelle. Saatu palaute auttaa meitä kehittämään sekä sähköverkkoa että siitä viestimistä entistä asiakaslähtöisemmäksi.

Tutustu KSS Verkon jakeluverkon vuosien 2026–2036 kehittämissuunnitelman tästä!