Mittarinvaihdon ollessa asiakkaalle ajankohtainen, olemme yhteydessä asiakkaaseen tekstiviestein tai kirjeitse.

Asentajat tunnistaa Elveran työvaatteiden lisäksi Elveran henkilökortista sekä KSS Verkon valtuutuskortista. Myös asentajien käyttämät autot on merkattu KSS Verkon ja Elveran tunnuksin.

Kerros- ja rivitaloissa, joissa mittarit on keskitetty yhteen tilaan, KSS Verkon asennuskumppani Elvera ilmoittaa mittarinvaihdosta ilmoitustauluilla.

Sähkömittarin vaihtotapahtuma keskittyy ainoastaan sähkömittarin vaihtamiseen. Käyntiin ei liity muita töitä tai toimenpiteitä. Asentajat eivät myöskään pyydä esimerkiksi allekirjoituksia asiakirjoihin vaihtotapahtuman yhteydessä. Mittarinvaihto on asiakkaalle maksuton.

Hyvä tietää mittarinvaihdosta

• Ilmoitamme vaihtotyöstä aina etukäteen.

• Saat ajan mittarinvaihtoon tekstiviestitse tai kirjeitse. Tekstiviesti saapuu numerosta 045 7396 0281.

• Mittarin vaihdosta aiheutuu noin 20 minuutin lyhyt sähkökatko.

• Mittarinvaihto on asiakkaillemme maksuton.

Lisätietoa: kssenergia.fi/tietoa-mittarinvaihdosta