Viat ja häiriöt
Häiriötön sähkönsaanti on erittäin tärkeää. Vaikka täysi katkottomuus on käytännössä mahdotonta saavuttaa, teemme jatkuvasti töitä keskeytysaikojen pysymiseksi mahdollisimman lyhyinä.
Vikailmoitukset 24 h: 05 8851 800 (sähkö)
Olemme onnistuneet pitämään keskeytysajat lyhyinä kohtuullisen hyvin, sillä asiakaskohtainen keskeytysaika on ollut viime vuosina puolen tunnin paikkeilla. Myrskytuulia emme mekään pysty ohjailemaan pois seudulta.
Siksi kaikki sähköverkon kuntoon liittyvät havainnot ovat meille erittäin arvokkaita! Niistä voi ilmoittaa meille esimerkiksi alempaa löytyvällä lomakkeella tai kiireellisissä tapauksissa soittamalla yllä olevaan sähkölinjojen vikailmoitusten päivystysnumeroon.
Lämmin kiitos yhteistyöstä!
Ohjeita vika- ja häiriötilanteisiin
Ilmoitus sähköverkon viasta tai kunnostustarpeesta
Ilmoita meille sähköverkon kuntoon liittyvistä havainnoista ja kunnostustarpeista.
Korvauskäytännöt
Sinulla oikeus saada vakiokorvausta, mikäli yhtäjaksoinen keskeytys sähkönjakelussa on kestänyt vähintään 12 tuntia.