Sähkölinjojen risteyskohta, taustalla punainen KSS Energian auto.

Sähköverkon viat ja häiriöt

Vikailmoitukset 24 h: 05 8851 800 (sähkö)

Olemme onnistuneet pitämään keskeytysajat lyhyinä kohtuullisen hyvin, sillä asiakaskohtainen keskeytysaika on ollut viime vuosina puolen tunnin paikkeilla. Myrskytuulia emme mekään pysty ohjailemaan pois seudulta.

Siksi kaikki sähköverkon kuntoon liittyvät havainnot ovat meille erittäin arvokkaita! Niistä voi ilmoittaa meille esimerkiksi alempaa löytyvällä lomakkeella tai kiireellisissä tapauksissa soittamalla yllä olevaan sähkölinjojen vikailmoitusten päivystysnumeroon.

Lämmin kiitos yhteistyöstä!

Katso häiriöt kartalta

Ohjeita sähköverkon vika- ja häiriötilanteisiin

Lintuparvi sähkölangalla sumuisessa niittymaisemassa.

Ilmoitus sähköverkon viasta tai kunnostustarpeesta

Ilmoita meille sähköverkon kuntoon liittyvistä havainnoista ja kunnostustarpeista.

Nainen pitää kädessään kynttilää  ja suojaa sen liekkiä toisella kädellään, kun taustalla on hämärää ja ikkunalaudalla palaa useita kynttilöitä

Toiminta vikatilanteessa

Jos sähköt katkeavat, toimi näin.

Ilmassa kulkee sähköjohtoja moneen suuntaan punaisen maalaistalon lähistöllä, myrskyisellä taivaalla näkyy salamanisku.

Sähkökatkoon varautuminen

Näin varaudut sähkökatkoihin.

Äiti katsoo älypuhelinta ja laittaa pistokkeen pistorasiaan.

Korvauskäytännöt

Sinulla oikeus saada vakiokorvausta, mikäli yhtäjaksoinen keskeytys sähkönjakelussa on kestänyt vähintään 12 tuntia.

1.1.42