Yhteystiedot
SÄHKÖINEN ASIAKASPALVELU 24/7
Sähköisissä palvelukanavissamme voit asioida nopeasti ja helposti ympäri vuorokauden, juuri silloin kun se sinulle sopii.
KSS Onlinessa voit tarkastella kulutus-, sopimus-, ja yhteystietojasi. OmaLowellista löydät laskusi ja voit siirtää laskun eräpäivää tai sopia maksujärjestelyistä. Häiriökartasta löytyy ajantasaiset tiedot KSS Verkon sähkönjakeluhäiriöistä.
ASIAKASPALVELU
LASKUTUSASIAKASPALVELU
Laskun sisältö, eräpäivän siirrot, maksuneuvonta ja perintäpalvelut.
02 2700 139
(puhelun hinta pvm/mpm)
Palvelemme ma-pe klo 8-18
Sähköinen asiointi 24H ja chat www.oma-lowell.fi
SOPIMUSASIAKASPALVELU
Sähkönsiirron, kaukolämmön, kaasun ja energiaratkaisujen sopimusasiat, tuote- ja energianeuvonta, asiakas- ja osoitetietojen päivitykset.
05 885 1830
(puhelun hinta pvm/mpm)
Avoinna ma-pe klo 9-16
asiakaspalvelu@kssenergia.fi
Sähköinen asiointi 24H www.kssonline.fi
Kilpailuta sähkönmyyntisopimus Energiaviraston sivuilla www.sahkonhinta.fi.
TEKNINEN ASIAKASPALVELU
Sähköverkon liittymät, työmaasähköpalvelut ja muu tekninen asiakaspalvelu.
05 885 1501
(puhelun hinta pvm/mpm)
Avoinna ma-pe klo 9-16
liittyma@kssenergia.fi
Sähköliittymän tilaus-, muutos- ja purkulomake
Työmaa ja tilapäissähköjen tilauslomake
Kaapelinnäytöt ja johtotiedot
Puunkaatoavun tilauslomake
MYYNTIPALVELUT
Energiapalvelut ja –ratkaisut, huoltovarmuus
Myyntijohtaja
Olli-Pekka Rantala 040 838 9360
olli-pekka.rantala@kssenergia.fi
Myyntipäällikkö
Timo Tähtinen 046 878 7833
timo.tahtinen@kssenergia.fi
Myyntipäällikkö
Mika Heinonen 041 732 4011
mika.heinonen@kssenergia.fi
Kaukolämpö- ja kaasuliittymät
Myyntipäällikkö
Milla Raunio 050 432 3424
milla.raunio@kssenergia.fi
KSS Rakennus ja Suomen Energia-Urakointi
Sähköverkkojen sekä ulko- ja liikennevalojen urakointi.
Tarjouspyynnöt: myynti@seu.fi
Myyntijohtaja
Timo Kurri 010 272 6129
timo.kurri@kssenergia.fi
Myyntipäällikkö
Toni Arminen 050 388 2031
toni.arminen@kssenergia.fi
Aluepäällikkö
Markku Puranen 05 8851 610
markku.puranen@kssenergia.fi
SÄHKÖVERKON VIKAILMOITUKSET 24H
05 885 1800
(puhelun hinta pvm/mpm)
Vikapäivystys palvelee asiakkaitamme Kouvolan ja Iitin alueella.
Jos haluat ilmoittaa kiireettömästä viasta tai kunnostustarpeesta, löydät sähköverkon vikailmoituslomakkeen täältä. Häiriökartasta löydät suunnitellut ja äkilliset jakelukeskeytykset.
KAUKOLÄMMÖN JA KAASUN VIKAILMOITUKSET 24H
05 885 1801
(puhelun hinta pvm/mpm)
Vikapäivystys palvelee asiakkaitamme Kouvolan alueella.
Jos haluat ilmoittaa kiireettömästä viasta tai kunnostustarpeesta, löydät kaukolämmön ja kaasun vikailmoituslomakkeen täältä. Häiriökartasta löydät suunnitellut ja äkilliset jakelukeskeytykset.
RAKENNUS- JA KUNNOSSAPITOHANKKEET
Hankekartoilta näet sähkö-, lämpö-, ja kaasuverkkojen käynnissä olevat ja suunnitellut rakennus- ja kunnossapitohankkeet. Löydät sivustolta myös aikataulut ja hankevastaavien yhteystiedot.
KONSERNITOIMINNOT
Viestintä ja markkinointi
viestinta@kssenergia.fi
Ihmiset ja kehitys
henkilostohallinto@kssenergia.fi
Talous ja tieto
taloushallintopl@kssenergia.fi